Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma Kami Sebelum Bermula

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan pusi888 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Akaun PenggunaDasar Pembayaran TempatanHak & Tanggungjawab AndaPerubahan Terma DiberitahuBidang Kuasa Malaysia
pusi888 Buka dan Fahami Terma Kami Sebelum Bermula
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan pusi888 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan terma, penutupan akaun dan permintaan data sepanjang waktu operasi kami.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, had akaun atau perubahan maklumat peribadi anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, permintaan padam data atau aduan rasmi melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk dokumen terma versi terkini, senarai soalan lazim dan borang permintaan perubahan akaun yang boleh diisi terus.

DASAR KESELAMATAN AKAUN

Browse Cara pusi888 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan maklumat akaun anda dengan langkah keselamatan yang konkrit dan telus — daripada penyimpanan kata laluan yang dienkripsi hinggalah kepada proses pengesahan identiti sebelum sebarang pengeluaran wang diluluskan.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda atau perintah undang-undang yang sah di wilayah yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

pusi888 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda; namun fungsi tertentu mungkin terjejas jika kuki dimatikan.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi mengelakkan akses tidak sah ke akaun dan dana anda.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan maklumat peribadi, pengesahan e-mel atau pemadaman akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel bersama dokumen pengesahan identiti yang sah.

Pengesahan Pengeluaran

Semua pengeluaran wang — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — melalui semakan keselamatan dalaman untuk memastikan transaksi diproses kepada pemilik akaun yang sah sahaja.

Dapatkan Jawapan Jelas Tentang Terma pusi888

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Terma dan Syarat kami — daripada hak anda sebagai pengguna hinggalah kepada prosedur perubahan akaun dan dasar penutupan.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu oleh anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Hubungi pasukan sokongan pusi888 melalui sembang langsung atau e-mel dan kemukakan permintaan penutupan akaun. Pengesahan identiti diperlukan sebelum akaun dan data anda diproses untuk pemadaman.

Terma asas pusi888 terpakai untuk semua transaksi. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai terma perkhidmatan tersendiri yang anda perlu semak terus dengan penyedia berkenaan.

Platform kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan sedemikian. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan undang-undang di lokasi anda.

Sebarang baki yang tinggal dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah pembayaran asal anda sebelum penutupan akaun dilengkapkan, tertakluk kepada semakan keselamatan standard kami.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dengan tajuk 'Aduan Rasmi'. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam 48 jam dan penyelesaian penuh dalam tempoh yang munasabah.