Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda mula meneroka pusi888, kami mahu pastikan anda memahami hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya — termasuk cara kami mengendalikan maklumat peribadi, syarat penggunaan platform dan saluran untuk…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi DikemaskiniAkaun DilindungiAkses Wilayah DisokongSokongan Tersedia
pusi888 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Soal Dasar Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda di pusi888, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami bertindak balas dalam masa yang munasabah dan semua pertanyaan undang-undang dikendalikan oleh kakitangan yang dilatih khusus untuk hal-hal pematuhan dan dasar.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan Dasar

Hantar pertanyaan bertulis anda tentang terma, privasi atau hak akaun melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung 24 Jam

Sembang langsung tersedia sepanjang masa untuk soalan segera tentang dasar akaun, pengesahan identiti dan keperluan dokumen. Pasukan kami fasih dalam Bahasa Melayu.

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun pusi888 anda dan lawati bahagian Bantuan untuk mengakses dokumen terma terkini, borang permintaan data dan rekod perubahan dasar yang boleh dicapai bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Semak Cara pusi888 Melindungi Maklumat Anda

Kami mengambil serius setiap aspek keselamatan akaun dan privasi data. Daripada cara kami menyimpan rekod transaksi sehinggalah kepada prosedur penghapusan data atas permintaan, setiap langkah direka untuk menjaga kepentingan anda sebagai pemegang…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan piawaian industri semasa. Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran jelas anda atau keperluan undang-undang yang sah.

Dasar Kuki dan Penjejakan

pusi888 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki tertentu dilumpuhkan.

Pengesahan Identiti KYC

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan yang sah sebelum pengeluaran wang diproses. Ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan pematuhan kepada keperluan bidang kuasa yang berkenaan.

Penyimpanan Rekod Transaksi

Kami menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod akaun anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi kami.

Permintaan Akses dan Pemadaman Data

Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada data peribadi yang kami pegang, serta memohon pemadaman dalam keadaan yang dibenarkan oleh undang-undang. Hubungi kami secara bertulis dan kami akan memproses permintaan dalam masa tiga puluh hari.

Perubahan Dasar dan Pemberitahuan

Sebarang perubahan material kepada terma atau dasar privasi akan diberitahu melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa, memberikan anda masa yang cukup untuk menyemak atau menutup akaun.

Soal Jawab Tentang Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar, privasi dan hak akaun di pusi888. Jika soalan anda tidak ada di sini, pasukan sokongan kami sedia dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma utama merangkumi kelayakan umur mengikut undang-undang tempatan, syarat pengesahan identiti, cara dana diproses melalui Touch 'n Go atau FPX, dan polisi pengeluaran wang. Semua terma tersedia penuh dalam halaman ini.

Data anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan penuh. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi dengan pengiklanan pihak ketiga, dan akses dalaman dibataskan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data secara bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk memproses dan menghantar maklumat yang diminta dalam masa tiga puluh hari dari tarikh permintaan diterima.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.

pusi888 menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform adalah selaras dengan undang-undang bidang kuasa di lokasi anda berada.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan permintaan bertulis. Selepas pengesahan identiti KYC dilengkapkan, kami akan memproses pemadaman data mengikut garis panduan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.

Ya, semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses menggunakan saluran pembayaran yang disulitkan. pusi888 tidak menyimpan maklumat kad penuh anda — hanya pengesahan transaksi yang direkodkan dalam sistem kami.